基于人力资源的信息系统项目风险管理研究

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随着经济全球化和知识经济的深入发展,信息系统项目的应用渗透、扩散到经济社会生活各层面并深刻改变着人类的生产和生活方式,成为经济社会发展的中坚力量。但是,风险管理水平高低日益成为困扰信息系统项目持续发展的难题,其中人力资源因素是信息系统项目成功与否的瓶颈因素。然而现有针对信息系统项目风险管理中人力资源风险管理理论处于起步阶段,尚不成熟,因此,研究这一课题具有非常重要的理论和实践意义。基于人力资源的信息系统项目风险管理是从人力资源角度,对信息系统项目管理的效率低下、管理不善、人员流失率高等风险问题进行系统、有效管理。针对人力资源是信息系统项目管理的核心资源和关键风险源的特点和现状,本文在对国内外相关理论及研究梳理、总结基础上,综合运用信息系统项目风险管理、人力资源风险管理等原理和方法,从目标和功能、特点、成因机理、归因分析、管理方法等方面,对信息系统项目风险管理进行系统建构和探讨,深入剖析信息系统项目管理中人力资源风险的内在机理、演化机制、规律,揭示人力资源因素与信息系统项目风险管理的关系。在此基础上,构建基于人力资源的信息系统项目风险管理模型和矩阵,针对项目全生命周期各阶段目标及人力资源管理重点的不同,系统、深入地识别、分析、评估主要人力资源风险问题,结合各阶段特点采取应对策略和措施,对信息系统项目风险进行全面、动态研究,并选取实证案例进行应用研究,结果表明,该模型和矩阵对相关实践具有一定指导和参考价值。
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