当前,我国正处于社会转型的关键时期,在这种情况下,社会的变革和发展,虽然会给发展中国家带来实际的利益,但也往往隐含着发生社会动荡和危机的可能。近年来,我国各种自然灾害和人为事故的频繁发生,对政府公共危机管理能力提出了新的挑战。另一方面,随着信息技术的发展,危机信息的传播有了前所未有的改变,呈现出手段多样化,传播快速化的趋势,隐蔽性更强,威胁更高。面对这样的情况,我国公共危机与应急信息管理是摆在各级政府面前的一个重大课题。本文第一章为导论,主要介绍了选题的目的意义,危机管理的国内外的研究现状和发展趋势,同时描绘出本文研究的框架结构。第二章对危机概念以及危机的发展周期理论做了介绍,本文在研究中把危机分为了潜伏期,突发期,恢复期三个阶段。第三章主要介绍危机信息的主要特点,论述了危机信息的传播方式,最后就政府危机信息发布的特殊性做了分析。第四章是公共危机中的信息管理,针对危机发展的三个不同阶段,对政府的信息管理进行了分析,强调政府与媒体的互动。此外本章还讨论了我国的新闻发言人制度与政府形象在危机管理中的作用。第五章主要通过“非典”、“5·12汶川地震”和甲型H1N1型流感的案例,着重分析了近年来危机事件中信息传播的变化趋势,对我国公共危机管理在危机信息处理中的表现进行了分析对比,找出差距,从得出对我国政府公共危机与应急信息管理的启示。第六章对我国政府的公共危机与应急信息管理提出对策建议。主要包括:危机潜伏期中,危机信息的获取与发布;危机突发期中的政府策略,包括信息发布机制的完善和政府的危机公关;在危机恢复期中,主要是公众态度的变化与政府形象的改进。