A银行个人理财产品营销策略研究

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当前,在中央提倡国内与国外经济社会“双循环”发展的大历史背景下,同时,资管新规正式开启,银行理财开始直面来自券商、公募基金、金融科技公司的竞争,对银行理财产品而言机遇与挑战并存,如何在竞争中寻求最优路径,成为当前银行理财业务亟需解决的问题。本文对A银行个人理财产品的营销进行了分析,提出来改进策略。首先,以A银行的理财产品为主要研究对象,对服务经营理论做出了概括,为进一步深入研究提供了理论基础。然后对A银行个人理财产品所面对的宏观环境进行PEST分析,对行业环境进行波特五力分析,结合SWOT分析讨论,得出A银行的优势、劣势,以及面对的机会和威胁。随后,介绍了A银行个人理财产品市场定位和客户结构,产品、价格、渠道和促销等现行营销策略,结合客户满意度问卷、作者工作经验和内部员工访谈,得出存在产品投研能力不足,价格制定不合理,银行网点建设智能化水平较低,手机银行渠道缺陷明显,营销体系不完善,投资者教育尚存在欠缺等问题,这些问题影响了A银行个人理财产品的发展。紧接着,我们针对A银行个人理财产品存在的问题,结合当前形势,给出了加强网点智能化,丰富手机银行功能,建立精准营销体系、加强产品设计能力、通过理财子公司提高内外部协同、改进服务流程、差异化灵活定价策略、提升理财业务专业化团队建设具体的营销改进建议。最后,进行了结论和展望。
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