购物比价网站的交互设计研究

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购物比价网站是网络购物新兴的周边产业。面对几大电子商务网站早已进行的互联网“圈地运动”,购物比价网站如何吸引用户、如何快速开发设计迭代和如何平衡设计与商业利益的问题,成为企业最关心的问题。只有在提高网站的可用性和良好的用户体验的基础上,缩短开发周期和降低开发成本,才能形成可持续的竞争力,并为转化率提供办法。交互设计就是以用户行为为中心,平衡设计、商业与技术等多方面的制约因素,创造出形式可用、用户满意和具有商业利益的产品。本文以交互设计为研究视角,以网站交互设计和网络消费者行为为理论基础,以购物比价网站为研究对象,结合大量样本网站进行设计分析,总结并归纳此类网站交互设计框架(信息组织、导航系统、搜索系统)的共性和一般规律,并根据不同的用户搜寻行为对用户进行细分,进行引导性交互设计模式的研究;总结出交互设计的框架和模式的设计导则。最后,笔者展示了在公司参与的购物比价网站的实际项目-—主机点评网(HOSTUCAN)的部分交互设计,作为交互设计师在项目中引入本文研究的可重用的设计导则,在实践中得到了研究成果的验证,并总结出在实际项目中引入可重用的设计导则的重要性。
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