随着我国经济保持又快又稳的发展,旅游业也获得了快速的成长,近年来自助游开始出现井喷的发展势态,加上商业的繁荣带来了商务旅游活动的增加,我国的经济型酒店行业发展迅速,特别是一些连锁经济型酒店品牌在全国遍地开花,行业的迅速发展势必对人才的需求急剧增加,拥有一支人员配置合理、素质能力高、稳定性强的员工队伍对于经济型酒店的可持续发展有着十分重大的意义。但是经济型酒店行业却面临着员工流失严重、离职意愿强烈的问题,因此如何降低员工的离职意愿成为了经济型酒店亟待解决的问题。以往对于员工离职意愿的研究非常多,但是从社会支持网络这一角度出发的研究几乎是空白,本研究以长沙市经济型酒店员工为研究对象,探索社会支持网络对离职意愿的影响,从社会支持网络出发提出降低员工离职意愿的对策。在梳理相关文献和借鉴前人的研究成果的基础上形成了本文的研究思路,建立了研究模型,提出五个研究假设,使用自行设计量表与借鉴国内学者的相关量表相结合的形式设计了本文的调查问卷,通过实地发放纸质问卷与网上发放电子问卷的形式获得了第一手数据,利用SPSS19.0数据分析软件对数据进行分析,验证了研究假设,得到了本研究的主要研究结论,最后针对性地提出了降低经济型酒店员工离职意愿的对策建议。在研究过程中得到以下研究结果:经济型酒店员工的人口统计学因素对社会支持网络有一定影响;经济型酒店员工的人口统计学因素对离职意愿有一定影响;经济型酒店员工的社会支持网络与其四个子变量呈显著正相关,但密切程度不一致;经济型酒店员工整体社会支持网络及其四个子变量与离职意愿显著负相关,但密切程度不一致;经济型酒店员工社会支持网络及其四个子变量对离职意愿具有一定的预测作用。根据经济型酒店员工社会支持网络现状、员工离职意愿现状及实证研究结果,从巩固经济型酒店员工社会支持网络出发,提出以下降低员工离职意愿的对策:重视员工的差异,培养员工运用社会支持网络的能力;针对员工离职意愿的差异,实施个性化的员工管理;定期测量员工的社会支持网络状况,关注员工的真实需求;增强组织人际互动氛围,强化员工的人际关系网络;关注经济与情感因素,帮助员工解决实际困难。