当今世界,信息技术日新月异,数字化、网络化、智能化深入发展,信息化已逐渐渗透到工作、生活、学习的方方面面,在促进各类产业快速发展、优化企业资源配置、提高企业核心竞争力、抗击全球“新型冠状病毒肺炎”疫情、普及远程教育等方面发挥着越来越重要的作用。依靠信息化系统平台化、易用性、整合性强等优点,企业信息化管理系统成为现代企业管理的重要工具之一,它可帮助企业员工完成企业管理流程中的日常办公、作业安排、费用管理以及供应链管理等任务,通过对各类信息进行优化整合,使各类数据在系统间自动传递,以实现提高企业日常管理效率和协同办公能力的作用。信息系统作为企业信息化建设的基础工程,对工作流的处理能力决定了企业日常事务的处理效率。好的信息系统能够让信息流更加顺畅,从而提高企业整体的工作效率。相反,如果系统内或系统间的信息流不够顺畅,需要人工将一个信息系统的信息取出放入另一个信息系统,则会增加企业员工的工作量,造成“人为系统服务”的局面,导致事务审批流程的速度变慢,降低企业员工的工作效率,此时信息系统更像一个累赘。通信服务是我国重要的公共基础服务之一,中国移动通信集团作为一家基础通信运营商,在国民经济中具有重要的战略地位。从传统的语音通话到移动互联网再到万物互联,随着信息化的推进和发展,中国移动通信集团对信息化系统建设也越来越重视。无论是每个通信基站的设备运行、环境监控、远程控制,还是日常经营、网络运行等都对信息系统提出低时延、高可靠、广覆盖的要求。但由于企业内部部门较多,分别管理的职责与内容不同,信息系统建设方案设计未能达到统一,导致各部门单独使用或多部门交叉使用的的信息系统数据较为独立、信息传递差,甚至不能实现共享功能,造成“信息孤岛”的出现。鉴于此,本文以中国移动通信集团T市分公司信息系统为主要研究对象,主要以处理日常工作的办公OA系统,对费用支出管理的费用稽核系统,以代维人员管理为核心的代维管理系统,还有依法依规管理各类操作的安全管控平台出发,依据关键成功因素法,通过了解一线人员对系统的使用情况设计问卷,分析当前信息系统的发展状况与存在问题。调查结果发现这四个子系统存在信息传递不畅、系统建设混乱、系统管理混乱等问题,这些问题的存在不利于企业的高效运营和信息管理。在此基础上,运用企业系统规划和结构化系统开发方法相关理论,对现有系统提出改进优化方案,从而构建出一套信息互通、资源共享、高效便捷的信息化系统,以期实现企业员工在日常应用方便快捷的效果,为企业未来信息化管理的建设提供拓展性方向。