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21世纪是快速变迁的世纪,拥有学习能力且能因应环境变迁、不断创新突破的“学习型组织”,将成为企业追求成功并可持续发展的新模式。学习型组织理论与实践皆起源于西方,产生的时间短,内容较为抽象、深奥,我国企业创建学习型组织没有太多的经验可以借鉴,在创建学习型组织实践中普遍存在一些问题。如何将学习型组织理论成功地运用到我国企业,是迫切需要解决的问题。因此,本论文以莱钢炼钢厂为研究对象,来探寻莱钢学习型组织创建的得与失。
本研究首先系统地回顾了学习型组织的相关理论,包括学习型组织的定义、特征、学习型组织的创建模型、创建程序以及学习型组织的评估等诸多方面,以作为后续研究的理论基础。然后,在这些理论的指导下,本研究运用档案分析法、问卷调查法等,分析了莱钢炼钢厂学习型组织的创建背景、创建必要性及其具体创建过程和做法,总结出了莱钢炼钢厂学习型组织的推进模型和系统性创建模型,这是本研究的创新点。
学习型组织系统性创建模型由一个金字塔状的四面体构成,底面代表人员了系统,意味以人为本;塔尖为共同愿景,即以共同愿景为导向;正面是学习予系统是指以学习为核心;两个斜面分别是组织子系统和知识技术子系统。它们之间相互作用、相互支持形成一个完整系统。推进模型包括引进实验、总结调研、推广深化和深度推广四个阶段。可以说,莱钢正是在领导坚定不移地推进下,以系统性学习型组织模型为指导,从总结到推广,从推广到深化,稳扎稳打、步步为营,开展学习型组织创建的。
最后,本研究采用了马奎特的系统性学习型组织测评表作为绩效评价工具,对莱钢炼钢厂学习型组织创建活动进行了评估。从整体上看,莱钢炼钢厂学习型组织的创建取得了较好的成效,已经成功地转变成了学习型组织。但是莱钢在创建学习型组织的过程中,还存在很多不足之处。为此,本研究也提出了一些建议和完善措施,希望对莱钢集团以及我国其他企业提供一些参考。