【摘 要】
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当今社会,经济和科技的高速发展带动了生命科学和医疗卫生事业的进步,人们对医疗保健日益重视,对疾病的防治和康复需求越来越多。对医疗器械的种类、功能等要求也越来越高。
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当今社会,经济和科技的高速发展带动了生命科学和医疗卫生事业的进步,人们对医疗保健日益重视,对疾病的防治和康复需求越来越多。对医疗器械的种类、功能等要求也越来越高。然而医疗床作为医疗硬件中很重要的一部分尚不能满足现代人的需求,现有医疗床存在着一些问题比如功能不完善或不合理、安全性能低、操作不方便等等,给病人就诊、医护人员治疗及病人家属护理都带来一定的困难。这些问题亟待得到相应的改善。因此,将用户体验设计方法运用到医疗床的设计中,以完善提升医疗床的各项功能,来满足现今社会对医疗床的要求。本文首先对用户体验理论及医疗床相关知识进行了研究,提出了目前医疗床在使用中存在的问题。通过问卷调查法对目标用户的基本信息进行调查,研究用户对医疗床的基本需求;采用现场观察法以及访谈法,进一步了解用户使用医疗床时的行为以及感受。结合用户行为流程分析对目标用户体验信息进行整理,整合医疗床用户需求,细分用户群,构建医疗床用户角色模型。在此基础上,运用产品设计与体验设计的基本方法,提出医疗床的用户体验设计流程及用户体验的设计原则,并根据此原则结合产品用户体验设计流程,进行设计构架,最后将研究结果应用到设计实践中,通过实际案例设计对目前医疗床使用中存在的问题提出可行的解决方案。论文提出了医疗床用户体验设计的概念、设计流程以及设计方法并做了系统分析,一方面拓宽了用户体验设计的研究内容,另一方面将“用户体验”这一理念融入了医疗床的设计之中,探寻新的研究方法,创建医疗床设计新思路,从而探索医疗床的设计新方向。
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