【摘 要】
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近年来,公众接受问题制约了核电可持续的发展。公众接受作为一种心理学上的态度,受到公众获取信息的显著影响。随着互联网的发展和网络媒体的出现,人们日常的信息分享和获取方式发生变化,人们更多地依赖网络媒体获取信息。一些未经验证的核电信息通过网络媒体迅速在公众中传播,导致了公众态度的改变,甚至阻碍了核电项目的顺利实施。目前中国在建核电站数量居世界首位,核能是其能源结构的重要组成。因此,基于中国情境研究信息
【基金项目】
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国家核安全局核与辐射安全监管项目(JD201842/JD201929/JD202032); 国家自然科学青年基金项目(71901203); 中国科学院合肥物质科学研究院院长基金(YZJJ2021QN35)
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近年来,公众接受问题制约了核电可持续的发展。公众接受作为一种心理学上的态度,受到公众获取信息的显著影响。随着互联网的发展和网络媒体的出现,人们日常的信息分享和获取方式发生变化,人们更多地依赖网络媒体获取信息。一些未经验证的核电信息通过网络媒体迅速在公众中传播,导致了公众态度的改变,甚至阻碍了核电项目的顺利实施。目前中国在建核电站数量居世界首位,核能是其能源结构的重要组成。因此,基于中国情境研究信息对公众的核电风险认知和态度的影响,对核电的可持续发展至关重要。面对信息,公众会采用不同的信息处理方式,并通过信息处理形成对核电的认知及态度。作为信息处理的经典理论,启发-系统式模型(Heuristic Systematic Model,HSM)强调信息处理在个体决策中的重要作用,并阐述了两种信息处理方式之间的关系。个体从接收信息到态度的形成过程受到信息源、信息渠道、信息内容和受众等因素的影响。近年来,一些研究开始探讨信息与感知风险、态度形成和行为决策之间的关系,但主要是从信息的单一特征进行分析,并很少从信息处理的角度进行研究。因此,本研究着眼于中国情境,基于HSM理论建立核电公众接受因素研究模型,并从信息处理角度系统研究个体内在因素和外部信息对公众核电认知及公众接受的作用机制。首先,研究个体内在因素(核电兴趣和知识)对核电信息处理及核电公众接受的影响,并探讨信息充足性的调节作用;其次,从信息处理的角度出发,将信息的不同线索和特征按照启发式处理和系统式处理进行区分,探讨信息的不同特征(源可信度和信息质量)对核电公众接受的作用机制,并讨论了使用传统媒体和网络媒体的不同公众在核电态度形成过程中的差异;最后,结合前两项研究,采用统计软件进一步分析核电公众接受的影响因素,并提出相应的政策建议。本研究在全国范围内开展在线问卷调研,建立核电公众接受实证研究模型,通过实证检验主要得到以下结论:(1)核电兴趣和知识是预测信息处理的重要因素。启发式处理和系统式处理均正向显著影响感知利益,系统式处理显著负向影响感知风险,启发式处理对感知风险影响不显著。核电公众接受受到知识和感知利益的积极影响,但与感知风险之间的关系不显著。最后,信息充足的公众与信息不足的公众在核电公众接受的决策过程中存在显著差异。(2)源可信度对核电公众接受有积极的间接影响,其中,感知利益在两者间中介作用显著。信息质量对核电公众接受存在直接和间接的影响,感知风险和感知利益在两者间中介作用显著。其次,源可信度正向显著影响信息质量,验证了 HSM理论的偏差效应,说明启发式处理与系统式处理这两种信息加工路径同时存在于核电态度形成过程中。最后,使用不同渠道获取核电信息的公众在核电决策上存在显著差异。(3)从个体内在层面:大多数公众对核电相关问题兴趣较为浓厚,但目前拥有的核电信息和核电知识不足且知识结构不平衡。相比其他可再生能源,公众认为核电风险更高,最惧怕核事故的致命灾难以及风险的未知性和滞后性。从外部信息层面:公众更倾向于信任行业专家提供的核电信息;网络媒体是公众最常使用的信息渠道,平面媒体则是公众最信任的渠道;公众认为各媒体发布的核电信息可靠、准确、有用、积极。最后,从知识科普、信息源、信息渠道以及信息内容的呈现方式等方面提出政策建议。本文扩展了 HSM等理论在核电公众接受领域的应用,系统研究了中国情境下公众核电信息处理及公众接受的心理决策过程,可为核电风险沟通提供参考。
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