社会服务中心项目化运作面临问题的对策研究

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近年来,政府投入资金,运用购买项目的方式吸引社会组织专业力量为公众提供服务,目前项目化运作模式已经成为大多数社会工作机构运作的趋势。本文对解决社会工作机构项目化运作面临的现实问题具有非常重要的理论和实践价值。本文以苏州市X社工服务中心某项目的运作过程为研究重点,运用文献研究法、参与式观察法和访谈法研究方法,重点研究了项目化运作四个阶段面临的需求分析不足、方案设计专业性低、项目执行中相关方合作困难和项目评估工作量大且收效甚微等问题。通过研究,本文认为,解决社工服务中心项目化运作问题需要:政府给予政策支持和优化项目制度;服务合作方明确自身定位与维护合作关系;社工服务中心提升自身建设能力;社会工作者增强专业性;第三方评估机构建立科学化与专业化的评估体系等。社会工作机构项目化运作能够有效提高政府服务效率,实现社会资源合理配置和推进社会工作本土化和专业化发展。本文希望通过提出有效应对项目化运作问题的对策,推动民办社会工作服务机构更好地承接政府项目和促进自身可持续发展。
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