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近年来,中国国内的新车市场竞争进入了异常激烈的阶段,很多汽车新车厂家都希望在业务模式上有所创新,为了实现新车销售的利润和数量的双丰收,越来越多的汽车生产厂家大力的开拓了二手车业务,这种由新车制造商通过其经销商对其甄选出来的二手车进行检测,整备,认证后进行销售的二手车被称为认证二手车,认证二手车在销售时一般会提供类似于新车保修的延长保修。本论文介绍以下方面内容:国内外二手车市场发展情况;认证二手车的概念;认证二手车的战略;认证二手车的战略实施。
对于新车厂家来讲,认证二手车业务开展的意义就是促进新车销售,具体讲在以下五个方面促进了新车销售:第一,置换业务是保持本品牌客户和获取其它品牌客户的有效工具;第二,通过认证二手车的营销,降低了购买门槛,扩大了本品牌的客户基盘,而其中一部分二手车客户最终会转化为新车客户;第三,通过认证二手车的营销,使高品质的二手车卖到高价位,从而提升了该品牌的残值;第四,二手车业务可以和租赁业务以及大客户业务结合起来,从而组成了一个严密的链条,各个业务都连接到了一起,相互辅助、策应;第五,二手车的利润率高于新车,而新车销量的增加对二手车的交易量有推动作用,最终二手车业务对经销店整体的盈利起到较大的贡献作用,有了盈利就可以对新车业务的持续经营起到帮助。认证二手车经营业务的开展,是新车厂家扩大市场分额,提高品牌价值,增长经销商利润的必然要求。
考虑到当前的二手车市场环境以及二手车业务带来的好处,新车厂家应当确立以下认证二手车发展战略。第一,全国范围内开展置换业务;第二,建立并大力推广认证二手车品牌;第三,在全国范围内,建立认证二手车销售网络;第四,开展认证二手车营销活动。
建立了科学的二手车战略,还需要正确有力的实施方案。置换和销售培训,指导,激励政策,组织架构的搭建,二手车品牌的建立,标识的设定,法律文件的签署,展厅的设计和建立,认证二手车保修范围的设置,认证车质量的保障,认证车价格的确定,认证二手车营销方案的确定和组织。
本文分析国内目前二手车状况并预计将来发展趋势;阐述认证二手车的战略以及其意义;提出认证二手车业务开展的实施方案,目的是使后来者在制定二手车营销方案和方法上有了理论的依托,并且有规律可循,增大了认证二手车战略建立和营销的成功的概率。给其他尚未开展二手车业务或已经开展二手车业务但业务尚未成熟的新车厂家一些借鉴。