知识管理在企业管理上与具有重要的作用,它的主要影响是培养和发展企业内部人员和整体的综合素质,使知识在组织内部全面渗透,加大知识在组织内部的流动,创造出有利于企业提升竞争力良好环境。中国农业发展银行我国唯一的农业政策性银行,在组织架构、员工特点、客户群体及主要业务内容上相较一般银行都存在一定的特殊性,近年来业务发展受到内外部各类政策变化冲击、金融改革等因素影响,业务型员工的整体素质和能力与农发行新形势新任务新要求的矛盾日益凸显,对业务型员工知识管理模式的策略研究在全行业务发展中地位愈发重要。因此,本文以福建省农业发展银行为案例,对其业务型员工知识管理模式进行理论与实践研究,期待能对行内业务型员工知识管理模式探究提供一定的有益参考。本篇论文具有6个章节,其主要介绍是:本篇论文的第一章是绪论部分,其核心在于说明本篇论文的立文背景、研究意义、研究框架及研究方法;第二章节是相关理论研究及相关文献综述,主要阐述了业务型员工、知识管理、知识管理模式等主要相关理论,并在理论基础上提出本文的研究内容;第三章是对福建省农发行业务型员工知识管理现状进行研究并提出存在的问题,主要介绍了福建省农发行的基本情况、信贷队伍及培训现状,提出目前在信贷培训及知识管理中存在的问题;第四章是福建省农发行业务型员工知识管理模式设计,为目前存在的相关问题提供优化策略;第五章是福建省农发行业务型员工知识管理模式优化策略的实施与保障;第六章是研究总结与展望。总体看来,本文结合福建省农发行实际情况,通过对其业务型员工知识管理模式的研究,得出以下结论:第一,加强对知识管理的认识与研究,已成为现代企业提高自身竞争力的有力举措;第二,福建省农业发展银行业务型员工队伍存在人员总量不足、结构失衡、服务意识及专业知识短板等问题,在知识管理上存在概念模糊化、重具体应用、轻统筹规划、重显性知识、轻隐性知识等问题,优化转型迫在眉睫;第三,通过搭建知识管理平台,并借助全面的保障措施的实施,最终达到优化福建省农发行业务型员工知识管理模式,提升业务型员工整体素质,全力助推福建省农发行各项业务高质量发展。以上结论不仅对福建省农业发展银行具有指导作用,而且对行业内其它政策性银行乃至商业银行同样具有参考意义。