知识付费视角下我国有声读物产品价值研究

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在智能化和信息化浪潮下,知识付费逐渐成为互联网发展的新风口。其重构了传统出版的商业逻辑,搭建起内容生产者与内容消费者直接对接的桥梁。2016年知识付费产品集中爆发,其中有声读物以其独特的伴随特性而得到迅猛发展。且随着读者阅读习惯的变化、国家政策的鼓励以及技术的逐渐成熟,有声阅读逐渐成为越来越受人们喜爱的阅读方式,这类产品既有可观的经济价值,也有不可低估的传播价值和文化价值。因此,各路出版行业巨头加大扩展有声阅读版图,希望通过有声读物在知识付费领域扩大市场份额。对出版业而言,有声读物知识付费产品带来的不仅是新的经济增长点,更是出版业从内容生产者到知识服务者的转型。然而,有声读物产业在知识付费领域中面临诸多问题。如缺乏优质内容,生产模式粗放,将传统纸质书籍上的内容直接搬到知识付费平台上,用户付费后需要用耳朵完整听完一本书才能获取想要的知识,在效率上并没有比用眼睛直接看纸质书更高;在内容质量上,也并没有为用户对原始纸质内容做信息过滤,提炼干货;盈利模式单一,尚未形成成熟体系;用户付费意愿不高、盗版现象严峻等。因此,有必要对目前我国有声读物类知识付费产品价值的影响因素进行研究,挖掘增强有声读物类知识付费产品内容质量和内容服务的方法。本文通过对国内外相关文献的整理和相关理论知识的回顾,结合知识付费现实情境,在整合计划行为理论、技术接受模型理论、期望确认理论、价值模型理论的基础上建立知识付费视角下有声读物产品价值模型。在对收集到的487份有效问卷的数据进行实例分析的基础上,本文发现知识付费视角下我国有声读物发展势头强劲。总的来说,消费者对该类产品价值的评价较为正向,但还存较大改进空间。需要通过打造优质听书内容、优化内容服务、建立多元化付费模式等策略来加强付费听书产品的品牌传播,提升用户使用体验,增强听书用户付费意愿,从而全面提高听书类知识付费产品价值。关于有声读物类知识付费产品内容价值影响因素的结论如下:付费听书产品内容创作的功能性、娱乐性越好,用户的感知有用性则越强;产品内容服务方面的技术性、互动性越好,感知成本越低,则用户的感知易用性也将越强;用户对产品的感知易用性越强,对产品的感知有用性就会越强;用户对产品的感知有用性和感知易用性越强,则对该产品的期望确认程度越高;用户对产品的期望确认程度越高,其对产品越有感知价值,持续使用意愿也将更加强烈;最后,用户对产品的感知价值和持续使用意愿共同决定了产品价值。基于以上结论,本文对有声读物知识付费产品提出了以下合理建议:有声读物知识付费产品在内容创作方面需要打造优质听书内容,加强品牌传播,做到精细化开发,提炼干货,同时兼顾内容实用性和趣味性;在内容服务方面应开发多样化内容展现形式,满足用户的社交需求,在专注内容创作的同时为用户提供更加多样和精准的服务,提升有声读物付费用户使用体验;还需采取多元化付费模式,合理定价与免费试听相结合,增强用户持续使用意愿,从而全面提高有声读物知识付费产品价值。
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