近几年，我国提倡建立一个和谐社会，也要求企业努力建设成为一个和谐企业。建立一个和谐的企业首先面临的问题就是怎样处理好企业与员工的利益关系，使企业与员工形成一个利益共同体，在社会发展中达成共赢。　　知识型员工在我国企业中的比例越来越大，他们不同于以往的非知识型员工，无论是在心理上，还是行为方式上，都有一些独特的特征。更为重要的是，在如今的知识型社会，知识型员工在企业内逐渐成为形成企业核心竞争力的关键因素。知识型员工无论在招聘还是培养方面都需要比往常的非知识型员工更多的成本，知识型员工的突然离去更是会给企业带来严重的经济损失。所以如何有效地管理知识型员工的忠诚度令很多企业领导者困扰。随之，对知识型员工忠诚度及其提高对策的研究成了一项重要的课题。　　本文主要分三部分对这一课题进行了阐述。　　第一部分主要界定了知识型员工忠诚度的相关概念，论述了知识型员工忠诚度的重要性。忠诚是一个伦理概念，是很难以界定的。笔者将它放在企业这个特殊的背景下，从企业的经济效益考虑，企业内知识型员工的忠诚度就有了文章中所陈述的几个特点。概念的界定为下文的论述界定了知识型员工忠诚度的范围。　　第二部分分析了当前知识型员工忠诚度低的现状，并找出了几个主要原因。知识型员工忠诚度低主要是因为企业没能满足他们物质以外的心理需求，主要表现在:发展空间不足、薪酬设计不合理、工作环境不适宜以及员工培训不到位。　　第三部分针对知识型员工特殊的心理需求，强调了企业继续教育对于提高知识型员工忠诚度的重要作用。并从继续教育内容、方式和评价三个方面提出了一些具体的对策来加强企业继续教育。在继续教育内容方面，企业应该强化企业文化教育、加强企业管理人员的培训、关注员工的职业生涯管理以及开展综合业务技能培训。在继续教育方式方面，着重介绍了交叉培训、e-learning培训和校企联合对于提高员工忠诚度的重要性。在继续教育效果评价方面，介绍了两种评价继续教育的手段来了解并以此为依据提高员工忠诚度。