家族企业社会情感财富对品牌传承的影响研究

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品牌传承和发展是传统品牌面临的主要问题,目前中国百年品牌无论从数量还是发展状况来看,都不容乐观。纵观全球,以家族企业组织形式存在的百年品牌占大多数。从现有研究文献看来,许多学者已经开始探讨家族企业品牌的研究,并积极地构建理论体系。但目前研究关注的重点在于如何将品牌做强做大,很少关注品牌的长久性问题,即品牌传承。许多学者的研究结果表明家族企业对品牌传承存在有利影响,然而家族企业对品牌传承的影响机理却尚未明晰。为此,本文从家族企业社会情感财富角度出发,探究家族企业对品牌传承的影响原因和过程,并构建相关的理论模型。
  本文采用多案例研究的方法,研究案例来自于福建坦洋工夫红茶行业的百年品牌企业。首先,本文通过对主案例(丰泰隆)进行分析,找出影响品牌传承的外部因素。之后利用扎根理论编码分析了三家百年品牌的家族企业,构建了家族企业品牌传承的路径模型:从社会情感财富到技艺流传,清晰阐明了家族企业影响品牌传承的原因和过程。之后进一步研究将泛家族企业和国有企业两种组织形式案例进行分析,结论依旧稳健。最后运用层次分析法,对社会情感财富和技艺因素进行重要性分析。
  研究发现,技艺顺利流传是家族企业品牌传承的关键所在,而影响技艺流传的根源在于社会情感财富的存在,即社会情感财富通过技艺中介影响品牌传承。同时发掘出品牌和技艺之间的关系:技艺是品牌的内在核心,品牌是技艺的外在表现。当家族企业品牌遇到困难时,品牌会以技艺蛰伏的方式度过危险期。同时对于非家族企业组织来说,在传统手工艺行业,(泛)家族组织形式更有利于品牌传承。进一步研究表明,社会情感财富中企业认同对品牌传承影响最大,社会关系影响最小。技艺中技艺价值观、技艺维护对品牌传承影响较大,而技艺内容影响最小。本文较为系统地探究了家族企业对品牌传承的影响机制,充实了家族企业品牌传承的理论研究。从现实意义来说,研究结果对保护和传承传统品牌提供了理论的指导和借鉴。
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