环保类标识牌是景区标识系统重要的组成部分，其设立旨在引导旅游者的环境友好行为，以达到预期的说服效果。图形与语言是此类标识牌的基本组成元素，也是环保信息重要的两种不同的表征形式。不同类型的图形与不同风格语言的组合，其说服效果是否具有差异性，现有说服研究并未对此进行深入的研究。本研究在霍夫兰说服理论框架下，基于双重编码理论模型视角构建了景区环保类标识牌图形类型与语言风格匹配对说服效果影响理论模型。　　实证部分通过两个组间实验设计，对本研究的理论模型进行进一步的验证。实验一通过2（具象图形/抽象图形）×2（感性诉求/理性诉求）的组间实验设计对景区环保类标识牌图形类型与语言风格的匹配度对说服效果的影响，以及环境友好意识对这一过程的调节作用进行验证。运用SPSS24.0，采用独立样本 T检验与回归分析法对实验获取的数据进行分析的结果显示：景区环保类标识牌图形类型与语言风格的匹配度对说服效果具有显著影响，图形类型与语言风格的匹配度越高，说服效果越好。具体而言，相比抽象图形，具象图形与感性诉求语言风格匹配的标识牌具有更好的说服效果。相比具象图形，抽象图形与理性诉求语言风格匹配的景区环保类标识牌具有更好的说服效果。对环境友好意识的调节效应检验结果显示，环境友好意识正向显著调节景区环保类标识牌图形类型与语言风格匹配度对说服效果的影响。实验二通过2（具象图形/抽象图形）×2（感性诉求/理性诉求）×2（无他人在场/有他人在场）的组间实验设计，对他人在场对景区环保类标识牌图形类型与语言风格的匹配度与说服效果之间的路径关系的调节作用进行验证。运用SPSS24.0，采用分层回归分析法对实验获取的数据进行分析的结果表明：他人在场对景区环保类标识牌图形类型与语言风格匹配度与说服效果之间的关系具有显著的调节作用。　　本研究结果对图形、语言多媒体信息的说服内部作用过程有了进一步的比较清晰的认识，丰富与拓展了现有说服研究的理论体系，为此类标识牌的设计提供了理论依据。同时也为景区的运营管理提供了实践指导与参考。首先，对此类标识牌的设计与设立，应考虑在图形类型与语言风格高匹配的情况下，充分合理利用旅游者对环保类标识牌图形信息与语言信息进行双重编码加工过程中的“一致性效应”与“加和效应”，进一步提升此类标识牌的说服效果，从而实现预期的目标。这一思路不仅可以在景区环保类标识牌的设计以及设置中应用，也值得其他类别的标识牌或解说牌在设计中借鉴。其次，除图形信息与语言信息本身外，现场说服传播中，旅游者自身的环境友好意识以及说服情境他人在场也会对说服交流过程中旅游者信息编码加工过程产生影响。因此合理的利用图形类型与语言风格的匹配，以及旅游者对图形与语言信息加工过程中的内外部影响因素，不仅对景区的精细化管理、提升景区品质具有积极的意义，同时还有助于实现景区资源与环境保护以及景区的可持续发展双赢的目标。　　本研究的创新点主要有：其一，本文以景区环保类标识牌为研究对象，探讨了图形与语言两种不同的表征形式的信息的匹配度对说服效果的影响及其作用机制，这在以往重言语信息对说服效果影响的研究中是少见的。因此在研究内容上具有一定的创新性。其二，现有有关说服的研究大多是基于言语信息的说服研究，是从单一系统编码视角下进行研究的。本研究以霍夫兰的经典说服理论为基础理论，基于双重编码理论模型的视角对景区环保类标识牌图形类型与语言风格匹配如何影响说服效果进行研究，对“图”、“文”两种不同表征形式的信息同时作用于说服对象的说服过程机制进行了更深入的研究，将说服研究的单系统编码视角推进到双重编码视角，这在以往有关说服的研究中是比较少见的。因此从研究视角上来看，具有一定的创新性。