物业管理做为改革以来的新兴产业,为社会经济的发展及改善人民居住环境等方面做出了重大贡献,但随之物业管理发展而衍生出的各种矛盾也显现出来。这些矛盾不仅严重影响人们的日常生活,也给社会和政府造成了负面影响。这些矛盾如不及时妥善的解决将会造成极其严重的后果。物业服务收费纠纷就是物业管理衍生出的矛盾之一,本文运用了对比分析法,数据的搜集采用实地调研和统计资料的定量分析对长春市的物业服务收费纠纷的实态进行了研究,并对形成物业服务收费纠纷的成因进行了深入的分析,得出了造成物业服务收费纠纷的根源,并提出解决物业服务收费纠纷的对策是:使物业管理企业真正驶入市场经济体制下的竞争轨道上;使物业管理企业步入市场经济体制下的竞争机制,重点是规则的制定、执行和实际操作上,建立规范可行的物业管理法规体系;促进物业管理的市场经营;最终目标是物业管理行业从行政管理型向服务经营型的转变。