芜湖市全科住培学员满意度调查及影响因素分析

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目的:全科专业住院医师规范化培训(以下简称全科住培)是我国培养合格全科医师的重要环节,本研究拟从全科住培学员的角度切入,多方位了解学员在住培期间的各项满意情况及可能的影响因素,进一步探讨可优化方向,加强全科人才培养体系建设。方法:在安徽省芜湖市国家级全科住培基地选取2017-2020级所有“5+3”培养模式下的全科住培学员共77名为研究对象,采用自制的《全科住培学员满意度调查表》进行调查,问卷内容包括:1.学员的基本情况(性别、年龄、学历、培训年级、身份属性);2.对全科住培的认知情况(必要性、帮助程度、培训状态、退培想法);3.满意度量表(培训条件、待遇保障、培训内容、师资条件、培训效果)采用Likert量表的5级计分法。通过问卷星官方平台制作电子版调查问卷,于2021年9月发送问卷,根据回收数据结果评价学员不同的基本情况及培训认知情况下,满意度得分差异是否有统计学意义,并根据多重线性回归方法找出学员对培训满意度的影响因素。结果:共有72人完成了本次调查研究问卷(72/77,93.5%),问卷的Cronbach’sα值为0.981,KMO值为0.881,巴特利特球形度检验(X~2=3042.077;p<0.05),探索性因子分析提取5个公因子,方差贡献率累加为86.694%,说明问卷的信效度高。学员总体满意度为3.93±0.73,各维度满意度得分由高到低顺序为管理制度(4.08±0.71)、师资水平(4.07±0.79)、培训条件(4.05±0.75)、培训效果(3.90±0.77)、待遇保障(3.37±0.88)。不同基本情况(除性别)及不同认知情况的学员总体满意度得分比较,差异有统计学意义(均p<0.05)。培训年级为“毕业后”的学员各维度满意度明显高于其他年级学员,除了薪资待遇维度,“第三年”学员满意度水平明显高于“第二年”学员(p<0.05);年龄“≤25岁”学员的待遇保障满意度均明显低于其他两个年龄段学员(均p<0.05);硕士生在待遇保障维度满意度水平明显低于本科学员(p<0.05);专业学位硕士学员的待遇保障满意度明显低于社会人员或单位委培学员(均p<0.05)。有退培想法的全科学员满意度明显低于无退培想法的学员(p<0.05);认为培训“非常有必要”的学员满意度明显高于认为“没太大必要”或“有一定必要”的学员(均p<0.05);认为“有极大帮助”的学员满意度明显高于认为“有一定帮助”的学员(p<0.05);处于“自然”或“放松”培训状态下的学员满意度明显高于处于“尴尬”或“劳累”的学员(均p<0.05)。在多重线性回归模型中,培训年级、学历、培训状态、必要性认知、帮助程度认知这5个因素可以解释满意度47.9%的变异量,其中培训年级可以解释28.5%的满意度变异量,所占比重最大。结论:1.全科住培学员的总体满意度处于一般水平。2.学员对管理制度、师资水平、培训条件达满意水平。3.培训效果满意度处于一般水平。4.待遇保障满意度最低。5.学员的总体满意度存在群体差异(除性别)。6.培训年级、学历、培训状态、必要性认知、帮助程度认知是满意度影响因素,其中培训年级对满意度的影响最大,如何提高低年级学员的满意度或可为下一步全科住培的工作重点。
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