“经济决定金融，金融服务经济”，这是市场经济的基本定律。时下，小企业已然成为国民经济发展的生力军，在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众需求等方面，都发挥着极为重要的作用。但是，受小企业自身平均寿命较短、财务管理不规范、抗风险能力弱等自身因素及商业银行在信贷投放上“抓大放小”等外部因素的影响，小企业对资金的需求问题一直没有得到有效的满足，成为制约我国经济转型发展的主要因素。因此，小企业的融资需求问题逐渐成为各界研究的重点课题。　　中国工商银行作为最大的国有股份制银行，积极响应国家政策号召，践行社会责任，在支持小企业的金融服务上进行了诸多尝试，在服务上不断地提升，在产品上不断优化更新，在管理上不断地创新等等。工行鹰潭分行积极执行上级行的战略发展措施，并结合鹰潭的实际情况，在小企业信贷业务的发展上取得了一定的成绩，经历了几年的快速发展时期。本文分析了当前工行鹰潭分行小企业信贷业务发展所面临的内部限制和外部制约，尤其是2012年下半年以来的经济形势，鹰潭经济在外部环境变化等因素影响下，正经历着一个“拐点换挡”的“阵痛期”，步入了经济周期的下行区间，一些小企业受到冲击，出现了减产、减效，甚至停产倒闭的情形，对鹰潭工行的小企业信贷业务带来了一系列的问题，本文重点分析了鹰潭工行小企业信贷业务存在的问题，并针对这些问题提出了具有可行性的解决措施。　　工商银行作为国内商业银行的领跑者、服务实体经济建设的践行者，无疑在为小微企业健康发展提供金融推动力方面发挥着举足轻重的作用。在这种急需变革转型的历史背景下，工商银行如何有效地激发金融服务功能，积极健全小企业信贷业务的模式和探索小企业信贷业务的发展新空间，既有研究的迫切性又有重要的现实意义，如何扎扎实实服务和支持小微企业、壮大辖内产业集群、繁荣鹰潭市经济市场，实现振兴民族经济的美好“中国梦”，这将是当前乃至今后一个时期工行鹰潭分行肩负的重要责任和义务。