开展远程对外汉语教学是实现对外汉语教学跨越式全球化发展的重要途径之一。调研和分析各类在线学员的情况,才能改进和完善远程教学服务,更好地满足远程学习者的需求。“网上北语”是国内外唯一一所在全世界范围内从事汉语远程学历教育的网站,自2001年10月正式建成运行,开通三年来有正式交费学员 210余人,注册学员近万人,浏览者不计其数。对“网上北语”在线学员的调研具有典型意义和现实价值。本文的研究工作就是根据“网上北语”开办三年后的一次专家座谈会有关专家的意见,在学院对外汉语教学部的大力支持和协助下开展的。本文是以“网上北语”现有的正式学员和注册学员为主要分析调查和研究对象,采用问卷调查和Excel数据统计分析的方法,通过具体数据的分析对比研究“网上北语”学员学习的现状、成绩及存在的问题,提出了一些可行的建议,从而对以“网上北语”为代表的众多汉语远程教育网站今后的发展提供有益的参考。本文内容分以下几个章节:第一章介绍进行汉语远程教学的意义及存在的问题,提出进行“网上北语”学员调查分析的必要性。第二章对当前国内外远程汉语学习者的研究做了简要介绍,并主要针对当前国内外远程汉语教学网站的情况和特点作了对比分析。第三章对“网上北语”的注册学员和交费学员从地域、国籍、注册国家情况、增长趋势、课程选择等方面进行了考察和对比分析,以作为进一步研究的基础。第四章对“网上北语”的交费学员从多方面进行调查和统计分析,包括选择的课程、对课程满意的程度、对课程的需求、需要的服务、对“网上北语”服务的满意程度、学员硬件情况、对远程汉语学习及面授的看法和意见等。第五章对“网上北语”的注册学员进行调查和统计分析,主要包括个人有关情况、对汉语的学习需求、对现有网络课程及远程教学服务的满意程度、对“网上北语”费用的意见和要求等。第六章对本文的工作进行了总结,提出了一些可行性的建议,并对以后的工作进行了初步规划。