【摘 要】
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随着信息技术的快速发展和普及应用,每一个人都可以用低廉的成本享受到互联网带来的便利,包括通过互联网表达自身观点和传播价值观念。电视、报纸、广播等传统媒体也主动向网络媒体的形式转型升级,各种媒体在互联网上交汇形成一个立体式的网络信息传播体系,每一个通过网络终端连接到这个体系的个人成为了这张传播巨网中的一个节点,每个人都可以与传统媒体处于同一维度进行交互,传统媒体凭借其过去积累的影响力成为话语权较大的
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随着信息技术的快速发展和普及应用,每一个人都可以用低廉的成本享受到互联网带来的便利,包括通过互联网表达自身观点和传播价值观念。电视、报纸、广播等传统媒体也主动向网络媒体的形式转型升级,各种媒体在互联网上交汇形成一个立体式的网络信息传播体系,每一个通过网络终端连接到这个体系的个人成为了这张传播巨网中的一个节点,每个人都可以与传统媒体处于同一维度进行交互,传统媒体凭借其过去积累的影响力成为话语权较大的“个人”,但是新兴网络“大V”、网络意见领袖的话语权已经逐渐赶上或超越传统媒体,这都代表自媒体时代已经来临。当前国内外关于政府在舆情管理方面的研究已经十分丰富,但随着信息技术快速发展的自媒体时代到来,网络信息的传播形式日新月异,目前对新形势下网络舆情管理的研究还有亟待完善的部分。同时,以往研究主要集中在政府舆情管理方面,本文通过阐述政府在舆情发生前、发生时和发生后所做的工作,形成一个完整的链条,构建政府舆情治理的完整体系。本文以公共管理学的视角,利用文献研究法、案例分析法等研究方法,结合自身工作实际,以B市为例分析了政府在网络舆情治理过程中面临的主要困难:处置被动落后、互动沟通不畅、人才技术不足、正面引导较少。针对这些问题,提出了自媒体时代网络舆情治理的创新路径,主要包括:推动政府网络舆情治理观念转变、进一步健全网络舆情治理机制、加强人才队伍与技术保障建设、推动建立形成协调治理模式等,实现自媒体时代政府对网络舆情的有效治理。
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