【摘 要】
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党的十八届三中全会提出“推进国家治理能力和治理体系现代化”,并提出了“严格绩效管理,突出责任落实”的转变政府职能要求。党的十九大报告明确提出“建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度,全面实施绩效管理。”2014年在国家税务总局的号召下,绩效管理体系被引入到各级税务部门当中。经过8年的探索,税务部门的绩效管理在不断的更新完善,从“绩效管理1.0版本”到“绩效管理8.0版本”,不仅提升了行政管
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党的十八届三中全会提出“推进国家治理能力和治理体系现代化”,并提出了“严格绩效管理,突出责任落实”的转变政府职能要求。党的十九大报告明确提出“建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度,全面实施绩效管理。”2014年在国家税务总局的号召下,绩效管理体系被引入到各级税务部门当中。经过8年的探索,税务部门的绩效管理在不断的更新完善,从“绩效管理1.0版本”到“绩效管理8.0版本”,不仅提升了行政管理的水平,也推动了税务机关工作质量和效率的显著提升,调动工作人员的积极性,增强凝聚力和执行力,对推动税务事业的发展起着重要的作用。2018年征管体制改革,国地税进行合并后在绩效方面也需要有新的探索,同时面临着新的问题和挑战。研究Y县税务机关绩效管理可以为同级基层税务机关的绩效管理工作提供一定的借鉴,也为绩效管理系统在基层运行提供相应的案例。本文从Y县税务机关的实际出发,结合组织绩效和个人绩效,把现状作为切入点,采用文献分析法、案例分析法和调查研究法来分析绩效工作中存在的问题,提炼出Y县税务局在绩效管理方面存在的制度的制定不够合理、绩效指标设置不够科学、绩效考评过程不够公正、考评结果运用不够丰富、沟通反馈不及时不到位这五个方面的问题并深挖问题产生的原因,着眼征管体制改革对税务工作的需要,从健全绩效管理制度体系、改进绩效管理指标、提高考评过程公正性、强化结果运用、树立文化理念和提升沟通反馈的积极作用提出Y县税务局绩效管理的优化方案。希望本文的研究乐意在整体上提升Y县税务局的服务能力和服务水平,为税务机关提升服务质量、优化营商环境等方面起到积极的推动作用。
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