新形势下海关转型发展需要进一步健全和完善海关公务员激励的方法和手段,不断更新公务员激励的理念,形成新型的海关公务员激励机制。在此基础上,充分运用一切积极有效的因素,才能有效调动海关公务员的工作积极性。基于这样的认识,本文以杭州海关为案例研究对象,通过对杭州海关现行的关员激励机制进行深入分析的基础上,重点对杭州海关未来员工激励机制的优化方案进行了设计,并提出了该方案实施的保障措施。具体来说,本文从物质激励、精神激励、发展激励、管理激励等四个方面入手,通过问卷调查、数据汇总、理论分析,总结出杭州海关关员激励机制存在的问题及其形成的原因。在此基础上,本文有针对性地提出了优化的思路、优化的模型、优化的原则和优化的具体内容等优化方案的主要内容,并从组织、财务和信息沟通等等三个方面提出了优化方案实施的保障措施。通过研究,可以为全国其他海关的关员激励机制优化树立一个典型,从而为推进海关事业的全面、健康和持续的发展打下了基础,这也是本文研究的现实意义所在。