随着信息技术的发展,近年来管理信息系统(MIS)在企业中得到了广泛的应用。但是,传统的管理信息系统软件在实施中遇到了不能满足企业个性化需求以及不能适应企业需求不断变化的难题,使得软件企业长期不能摆脱“二次开发”或代码级定制的困境,阻碍了管理软件产品的推广应用。本文针对当前企业管理信息系统的上述问题,研究企业MIS 的柔性化途径和方法。在分析企业业务特征和对管理软件的柔性需求的基础上,提出了一种可用于一个行业或一类企业的,业务流程可配置、业务单据可定制的柔性MIS 系统方案。该方案使用流程定制工具定制业务流程,表单定制工具定制业务表单,从而配置出特定的应用系统,然后在流程控制引擎的驱动下按照已定制的流程运行,执行各个流程的业务处理功能程序,并按定制的表单展现数据。该方案具有以下两个主要特点:1 基于流程的系统配置与运行控制。流程配置大大提高了系统对业务流程变化的适应性。基于流程运行使每一个操作用户能在一个统一的操作界面下工作,且能随时看到自己当前任务的列表。2 该方案引入的XML 表单方案不需要数据库中预先建立表单数据的数据结构,因而具有很大的数据柔性,同时在表单的数据结构和外观修改后,以前的表单仍以其本来的数据结构和外观展现。在此基础之上,分析系统的体系结构和具体构建方法。整个系统分为流程定制工具、表单定制工具和集成运行环境3 个应用程序。其中集成运行环境由数据层、业务层和表示层组成。流程引擎以组件的形式提供,并开放与集成运行环境的接口。运行时表单组件提供显示及相关表单处理程序,同时对于数据计算比较集中的处理程序设计成单独的程序模块,可以以Web 服务程序的形式提供。论文最后,列举了一个典型的进货流程,并详细描述了针对该流程的流程定制、表单定制和系统运行过程。