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随着我国20多年经济的持续、快速发展极大地提高了人民的生活水平。随着收入的增长和经济日益融入国际社会,人们的消费水平、消费动机和消费行为也在发生着急剧而深刻的变化。消费者的消费观念、消费动机和消费决策将对市场营销产生重要的影响,消费需求已经成为业界倍加关注的热点问题之一。因此,对于研究消费者行为及消费需求演变趋势无疑具有重要的理论意义。
面对市场的快速增长,奢侈品牌和耐用品牌应当对于其消费者进行深入分析才能把准市场脉搏,赢得先机。而消费者的自我感知和人格特征进而由此产生的补偿性消费是影响其消费倾向及消费行为的重要因素,因此,明确个体的自我感知和人格特性与其消费倾向的关系,进一步分析其消费行为对奢侈品的影响将对市场进行合理的市场定位、市场细分、制定相应的营销策略有着重大的现实意义。而高身份地位产品往往和奢侈品有着较高的相关性,因此研究高身份地位产品同样有着重大的营销学意义本文选取了自我感知中的智力和自尊这两个因素,首先研究了在不同的自我感知条件下对消费者购买高低身份产品的影响。通过一个2(自我感知水平:受威胁,不受威胁)×2(不同高低身份地位产品购买概率:高身份地位产品,低身份地位产品)的实验。采取组间设计法,研究消费者的自我感知水平与身份地位产品的交互作用对消费者购买概率的影响,得到结论:在消费者受到威胁的情况下,对于不同的身份地位产品的购买概率有影响。在消费者受到威胁的情况下,他们对身份地位高的产品有着更高的购买概率;而对于低身份产品的购买概率更低。
其后,本文在上述研究的基础上,通过文献研究分析,考虑消费者个体受到的打击可能是作用于消费者的自尊从而进一步影响消费者选择,因此选取了消费者的不同自尊水平(高自尊,低自尊)以及具有不同身份地位象征产品的购买概率水平(高身份地位象征和低身份地位象征)组成2×2实验研究自尊这个人格特征自变量.对消费者的影响,得出结论:当消费者具有高自尊水平时,消费者更愿意购买具有高身份地位象征产品。
根据本文研究结果,本文对消费者的细分、具有身份地位象征的产品提出以下营销建议:可以根据消费者自我感知的不同,应该制定不同的营销方案。利用自尊对高低身份地位消费者进行细分。
本文的创新点在于:1在选择自我感知的众多因素中选择了智力和自尊这两个变量进行比较研究2,在补偿性消费方面,本文选择了消费者个体的智力层面受到的威胁,来研究消费者的补偿性消费行为。