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从21世纪初期开始,中国的零售渠道迅速发生变化,原有的渠道格局被逐渐打破,传统渠道中百货商场的数量在逐渐减少,而网络零售却异军突起并取得高速增长,以电子商务为主导的新的渠道格局正在形成。作为中国电子商务的巨头之一北京京东世纪贸易有限公司是国内较早成立的网络零售专业店。在短短的十年里,京东商城已形成了现代化的电子商务网络体系,其经营模式具有较强的代表性和典型性。
本文研究的基本逻辑为:由规范到实践。在规范方面,系统梳理分析国内外在经营模式方面的经典理论,为后续研究提供理论支撑;在实践方面,分析总结国内外B2C电子商务领域的市场特点,以及京东商城所处的内外经营环境,使研究的结论更贴合实际情况。通过规范和实践两个方面的分析,并辅以典型的研究案例,使研究结论的可靠性得到较大程度的保障,同时也具备在较广范围内的解释力。
文章采用比较分析、定量分析与定性分析相结合的方法以京东商城的经营模式为研究对象,根据电子商务经营的内涵、特点及原则,结合中国电子商务的特点和京东商城的实践,对京东商城的经营模式进行分析,在总结其成功经验的基础上,针对京东商城经营体系存在的问题和不足,提出发展完善的对策,以期对京东商城发展完善其连锁经营模式提供直接的指导,对中国流通企业特别是以电子商务为主的流通企业开展网络零售经营具有重要的借鉴和启示。