基于用户视角的计划外国际合作办学项目风险管理研究

来源 :北京交通大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:ccysshucc
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随着经济全球化的深入以及国内高等教育诉求多元化的发展,以门槛较低、选择较多、覆盖面较广为特点的计划外国际合作办学项目在促进我国高等教育个性化、国际化等方面发挥着重要作用。然而由于计划外项目相比于计划内项目在生源获取、合作院校选择以及收费等方面存在天然劣势,使得计划外国际合作办学项目的开展和推广困难重重、难以持续,导致相关办学机构发展举步维艰,阻碍我国高等教育整体的多元化、国际化发展。因此非常有必要降低计划外国际合作办学项目的办学风险,保障相关办学机构的可持续发展。有鉴于此,本文围绕如何降低计划外项目办学风险这一研究主题,综合运用系统动力学和问卷调查等方法,分析计划外国际合作办学项目的特点、现状,明确影响计划外合作项目发展的根本原因,深刻解析风险的构成和特点,得出以下结论:(1)家长及学生的满意度是导致项目风险产生的关键节点。本文从影响计划外国际合作办学项目开展的经济因素和社会因素两个方面出发,在对影响因素全面分析的基础上,利用系统动力学中的因果回路图进一步厘清影响因素间的作用关系,找到了计划外国际合作办学项目的风险产生的关键节点,即学生及家长的满意度,合理控制期望落差是推动计划外合作办学步入良性循环的核心要素。(2)计划外国际合作办学项目风险构成分为影子风险、个体差异风险和教育风险。本文通过问卷调查并结合访谈得到学生和家长在各阶段的期望质量和感知质量,从而对主体的满意度有了清晰地认识,发现主体满意度主要由三部分构成,也即项目风险可以分为影子风险、个体差异风险和教育风险三类。影子风险是指由主体主观判断不准确而产生的期望与现实偏差,属于办学机构无法控制的风险;个体差异风险是指由于学生自身能力有差异以及对国外教育的适应程度不同而产生的风险;教育风险就是因为机构的办学水平、师资配备等因素无法满足学生及家长要求而产生的实质性风险。相应地,本文提出办学机构要通过切实宣传,避免成为影子风险的责任主体;因材施教,降低先天条件造成的个体差异风险;同时加强学生内因的自制力培养;严格把控,选择适宜学生群体的境外合作院校,并以优质的教育服务降低教育风险来降低办学风险,促进计划外国际合作办学项目健康可持续发展。
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