发电企业后勤部门和后勤员工绩效低下还是比较普遍地存在,其中有发电企业管理体制过多约束的原因,也有后勤部门自身思想观念和管理水平不高等因素。随着电力体制改革不断深化,发电企业本身面临着激烈的竞争,后勤部门切实提高为主业服务的水平,既是保障电力生产的需要,更是自身发展的需要。 长期以来,后勤部门一直套用主业的考核体系,与本部门和各岗位的特点不相适应,考核权限的重心没有下移、“不称职员工”比例的硬性设置,对立了员工和部门领导之间的关系,不利于员工个人和部门整体绩效的提高。 本文在绩效管理理论的指导下,采用实证分析的方法,通过JD汽车队的部门和岗位的工作分析,揉和关键绩效指标管理法、目标管理法、360度绩效反馈法和关键事件法的部分优点,设置相关岗位绩效指标,确定考评原则。同时,导入以持续沟通为核心的绩效管理理念,加强双向沟通和平等反馈,构建符合自身工作需要的绩效管理体系。 最后,本文指出了绩效管理切实需要加强的几点意见,只要方法运用得当,后勤员工及部门的绩效同样可以得到有效提高。