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润滑油是四大石油产品之一,是关系国计民生的重要商品,也是石油加工过程中工艺流程最长、生产技术最复杂、品种牌号最多、质量要求最严格的产品,各大石油公司将润滑油作为展示自身形象、技术水平、整体实力的重要标志。随着经济持续高速增长和行业竞争的日益白热化,营销策略的选择对各个润滑油公司显得越来越重要。企业只有充分重视营销策略对企业的重要性,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。 本文首先从市场营销策略理论入手,阐述了该领域的研究现状,然后从宏观和微观两个层面分析了润滑油行业环境,结合壳牌润滑油部市场营销现状进行阐述,并且以壳牌润滑油公司在营销策略方面所面临的几个问题为目标,运用实证和规范分析相结合的方法,参照有关营销理论依据,通过对壳牌润滑油公司所处外部环境、行业竞争状况和企业内部条件进行了详细分析得出,国民经济持续高速增长和相关行业的带动使得润滑油需求快速增长,为壳牌润滑油公司提供了良好的发展机会,同时通过对润滑油行业和壳牌润滑油公司营销现状进行深入分析,发现公司现有营销策略存在的问题,如市场细分不够彻底、渠道管理存在问题、大客户营销存在误区及售后服务水平有待提高等。最后根据市场细分理论,对润滑油市场进行细分,确定目标市场在这基础上,根据壳牌自身资源优势进行了重新定位,用营销组合4P理论结合壳牌润滑油相关产品,从产品、渠道、价格和促销四方面提出了相应具体的营销方案,以帮助公司改进营销策略。 通过本文的撰写,一方面使我们能从理论的角度深入剖析了壳牌润滑油较为系统的市场营销策略,考察其百年不衰的至胜秘诀,提出进一步改进的思路;另一方面也有利于我国润滑油企业借鉴、学习跨国公司成熟的市场营销策略,为今后国有润滑油公司的营销策划提供有力的实践和理论指导。