随着经济的不断发展,中小企业逐渐成为我国国民经济的重要增长点,是推动我国国民经济持续发展的一支重要力量,对于促进我国市场经济的多元化发展和活跃市场具有重要作用,同时中小企业能为社会就业提供更多的工作岗位,对于促进社会稳定有重要意义。但是与此同时,中小企业也面临着一定的问题,例如企业抗风险能力低、管理水平较差、无法吸引优秀人才、员工流失严重等,其中,员工流失问题不断引起政府与大众的关注与重视。企业的发展与员工流失程度密切相关,员工频繁流失会给企业带来严重的负面影响,不利于企业的持续发展,而对于企业来说,时代不同、行业不同、员工所属的世代不同等,都使得员工流失的特征也不尽相同。因此,对于中小企业来说,如何吸引优秀员工、安置优秀员工、挽留优秀员工,已经成为人力资源管理最重要的内容。本文以WM公司Z世代员工的流失问题为例,从理论知识和实践研究的角度出发,首先介绍了本文研究课题的研究背景和研究意义,通过查阅文献对研究现状进行了梳理和归纳,对相关概念进行了阐释,并结合公平理论、工作嵌入理论、人职匹配理论等针对员工流失的相关理论进行了充分分析。其次,本文对WM公司Z世代员工的人力资源现状和流失情况进行了分析,阐述了Z世代员工频繁流失给WM公司带来的不利影响,并在Price-Mueller员工流失模型的基础上,分析总结出了WM公司Z世代员工流失的六个主要原因:工作内容与工作压力、薪酬结构与分配公平性、培训与职业生涯规划、晋升与职称认定、工作氛围与合作、上级领导。最后,针对WM公司Z世代员工流失的主要原因,分别从改进工作内容、制定合理公平的薪酬分配方案、完善培训和职业生涯规划制度、提供职称认定和晋升机会、转变工作氛围、提升领导水平、增强组织支持感等方面提出了WM公司Z世代员工的留存政策。本文主要采用了文献研究法、访谈法和问卷调查法来识别和分析WM公司Z世代员工流失的原因,并针对原因提出相应的对策,从而为WM公司Z世代员工的流失问题和管理问题提供了指导,同时对该区域内中小企业的Z世代员工管理有一定的借鉴作用。