【摘 要】
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中国农业银行深圳市分行经过二十多年在深圳的发展,已经成为一个有一定客户基础和经营规模,以市场和效益为核心的大型国有商业银行。但是,随着其他国有商业银行的上市,股份制
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中国农业银行深圳市分行经过二十多年在深圳的发展,已经成为一个有一定客户基础和经营规模,以市场和效益为核心的大型国有商业银行。但是,随着其他国有商业银行的上市,股份制上银行的快速发展,以及外资银行的大规模进入中国市场,深圳农行正面临越来越激烈的竞争。而中国农业银行尚处在商业化的转轨建制阶段,对市场营销认识较晚,运用市场营销手段进行经营管理尚存在许多问题,总体尚处在起步阶段。近几年来,在实践中虽然己经逐步引入了营销理论和观念,确立了以市场和效益为核心的指导思想,但是其市场策略却太过散乱,并没有将所有资源和注意力集中到目标客户身上,甚至连目标客户是哪些,也没有统一明确的认识。究其原因,主要是因为没有使用一套系统性的方法,从整体上对深圳农行的市场营销策略进行规划。本课题研究就是在这样的背景下,运用现代市场营销理论,对深圳农行所处的市场进行细分,确立目标市场和深圳农行的市场定位,并针对目标市场提出相关的产品,定价,促销和渠道的市场策略。与目标客户建立长期互利的关系,最终确立深圳农行在目标市场上的优势地位,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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