跨国IT产品开发项目沟通管理研究

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在现代化的合作项目中,出现了越来越多的跨国合作项目,包括产品的开发。有效的实现不同语言,不同时间,不同文化之间的沟通,对于跨国产品开发的项目成败是至关重要的,它直接影响着项目的成败好坏。因此进行跨国产品开发项目时,了解、熟悉并掌握的沟通方法是很有必要的。本人所在的公司作为一个高清媒体技术企业,一直从事IT产品软硬件的开发生产,与国内外多个企业同时合作,开发产品。随着高清电视和节目的普及,网络的广泛运用,公司与代表着先进高清技术的国外企业合作也越来越密切,合作开发的产品越来越多,涉及的方面越来越广泛,越来越复杂;涉及的人员、部门越来庞大,参与合作的企业数量也越来越多,沟通也越来越频繁。项目经理在管理过程中要花越来越长的时间用于沟通、协调项目各方干系人,以确保项目资源的及时、充足利用,以实现项目目标。如何有效的,及时的,清晰的沟通,避免误解,对于提高合作效率和产品质量起着至关重要的作用,也对于管理者提出了更高的要求。本文结合所在公司的软硬件开发的特点阐述跨国IT产品开发项目中的沟通管理的重要性以及项目沟通意识、沟通对象、沟通内容、沟通时机、沟通技巧、沟通计划等方面的内容。并对这些方面的问题进行分别研究,提出针对此类跨国产品开发项目的沟通管理方法论。
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