A保险公司互联网营销战略与策略研究

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在互联网技术与应用高速发展的大背景下,2015年我国互联网用户规模已高达6.7亿人,互联网普及使用率也高达50.3%。我国保险行业协会发布的互联网保险发展状况报告显示,从2011年到2015年,我国的互联网保险业务收入直线增长,截止2015年年底互联网保险业务收入已高达2233.96亿元。互联网技术在保险行业的应用不但突破了保险业务的空间和时间限制,还降低了保险业务的经营成本、提高了客户体验程度、提升了顾客满意度。互联网保险业务的快速发展也表明互联网保险业务具有较大的市场潜力与竞争优势,是保险行业市场营销发展的重要方向。本文基于以上行业背景,针对A保险公司的互联网营销策略进行了深入研究。研究内容包括:第一,A保险公司互联网保险营销现状与问题分析,提出该公司存在的主要问题。包括:缺乏保险产品的创新;缺乏网络安全。第二,对A保险公司在互联网背景下的营销业务进行了 SWOT分析,逐一研究了该公司面临的优势、劣势、机会和威胁;在此基础上提出了 A公司互联网营销的STP战略。第三,在STP战略指导下,设计了A保险公司的互联网营销策略。包括:以客户为中心的产品服务策略、借助互联网营销优势的成本价格策略、多样化互联网营销渠道选择、风险管理策略以及营销工具策略等。以上研究对A保险公司互联网营销进行了详细的分析,提出了互联网营销调整方案,可为该公司以及保险行业进行互联网营销提供参考借鉴。
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