旅游业已成为当今世界最具发展活力和潜力的国民经济大产业。中国的旅游业，作为国民经济发展中的重要环节，在经历了近30年的发展历程，已经逐渐成为市场经济现代服务业的中坚力量。随着国民经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游业作为快速发展的现代服务业，产业关联度高，就业带动力强，覆盖范围广，消费潜力大，在国民经济中占有越来越重要的地位。国务院已经将旅游业战略定位表述为“国民经济的战略性支柱产业”、目标定位为“让人民群众更加满意的现代服务业”，将旅游业首次提升至国家战略的层面。所以，中国的旅游企业面对未来国际化竞争和可持续发展的必然趋势，必须适应环境的变化，面向市场，面向世界，建立有效的经营战略，提高企业的竞争力。　　 本文试图通过国际和国内旅游行业发展的背景、过程以及未来的趋势，来强调旅游行业发展的共性与特性。通过国内外旅游业发展的对比分析，为中国旅游企业在自身发展中提供理论和现实案例依据，从而使其更好地适应国内外市场环境，制定有效且务实的经营方针，不断创新，竞争中求胜。　　 本文通过对中青旅控股股份有限公司从成立到发展过程的阐述和分析，利用“SWOT”分析法和产业价值链分析法，在中观和微观层面对企业在中国旅游行业内的资源配置和竞争地位做出判断。同时，在企业经营战略的基础上，针对国内外竞争市场进一步阐述了公司采取的竞争战略。旅游产品和服务仍属于劳动密集型产品，论文主要阐述了公司采用的成本领先战略、差异化战略、纵向一体化战略多元化战略和投资战略。同时面对旅游行业面对前所未有的机遇和挑战，建设性地提出公司应如何保持在行业中的战略地位。　　 论文进一步地阐述了上述战略的实施和控制过程，论述了组织机构在战略实施中的作用。组织结构变革、人力资源管理和激励机制，战略联盟实践、管理信息系统的搭建、销售网络的控制，这些都是公司总体经营发展战略的保障。