以品牌忠诚为导向的品牌核心价值塑造研究

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随着市场竞争和产品同质化现象的加剧,企业与消费者的品牌意识逐渐增强,能否树立鲜明而有特色的品牌核心价值,将决定企业能否实现品牌忠诚,建立竞争优势。因此,品牌核心价值获得了企业的关注,并成为理论研究的热点。本文以品牌忠诚为导向,对品牌核心价值的影响因素进行了实证研究,以期能丰富品牌核心价值的理论研究,并为企业塑造品牌核心价值提供参考。本文在文献研究的基础上提出研究假设,并构建出品牌核心价值塑造模型和相应的测量模型。在此基础上,采用问卷调查的方法对以大学生为主体的样本进行调查,并用结构方程模型,使用AMOS软件对数据进行分析,验证本文的理论模型和研究假设,分析了品牌核心价值的主要影响因素及品牌核心价值与品牌忠诚的关系,为企业提供了系统化的塑造品牌核心价值的方法。研究结果表明,要实现品牌忠诚,企业应注重产品品质、功能创新和顾客响应,树立品牌功能型价值;通过与消费者沟通,将产品设计、服务人性化,树立诚信的品牌品质,实现品牌情感型价值;通过满足消费者自我表达的需要和提高品牌社会声望,提升品牌象征型价值。此外,品牌还应根据其所在行业的特点在塑造品牌核心价值时对品牌功能型、情感型和象征型价值的某一方面有所侧重。
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