网络程度中心性与知识分享对员工绩效影响的研究——以某子公司员工整体社会网络为例

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近几年全球经济表现疲软,企业之间的竞争日趋激烈,企业的发展环境面临着诸多不确定性因素,部分经济学家认为2012年将是自2008年金融危机以来最难预测、最复杂、最严峻、最困难的一年。经济环境的困难性和复杂性,对企业的生命力和发展力提出了更高的要求,企业要立足于激烈的竞争环境中,必须培养核心竞争力,核心竞争力是一个团队根深蒂固的、无可复制和模仿的能力组合,是需要企业长期形成的,蕴涵于企业核心本质中,使企业在市场竞争中能够持续取得主动的核心能力,而绩效创造是企业核心竞争力产生的重要因素。  本文从员工社会网络视角,运用员工社会网络特征数据、知识分享数据,对影响员工工作绩效的因素进行实证研究,探讨员工社会网络特征、知识分享和员工个人特质,包括学历、年龄、司龄等,对员工绩效的影响情况,希望通过实证研究的结果,能够为企业提供不同视角的管理规范建议,为企业在制定管理制度及决策时提供支持。  本文从以A公司作为具体研究对象,通过理论和文献综述,建立了研究框架,提出逻辑假设和检验模型,通过对其下属一个子公司的员工社会网络特征构建,分析其社会网络特征关系数据,并通过利用SPSS软件和UCINET软件,对问卷数据进行了信度分析和效度分析、计算不同网络构建中心度数据,并通过相关分析和多元回归分析等对数据进行研究分析,最终得到如下结论:员工知识分享对员工的关系绩效和任务绩效均有比较大的正向影响,员工工作关系网中心度对员工关系绩效和任务绩效均有正向影响,员工情感关系网中心度对员工关系绩效和任务绩效均有正向影响,员工知识分享和社会网络特征对关系绩效、任务绩效的影响,没有受到年龄、学历、司龄的影响。在研究结果分析基础上,本文切合企业管理实际情况,也提出了具体管理建议,具有很强的实际指导意义。
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