供电公司营销数据挖掘及信息系统建设研究

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信息技术的迅猛发展,使得许多行业都积累了大量的、不同形式存储的数据资料。对这些数据资料进行挖掘和分析,以获取有价值的信息已成为很多企业的重要课题。国家电网公司“十一五”电力营销发展规划提出了建设统一的营销管理业务平台的目标,以满足国网公司整体发展与管理的要求。论文首先分析了课题背景及研究的目的及意义,引入了数据挖掘技术的基本概念,阐述了数据挖掘技术的国内外研究现状及发展趋势,探讨了电能量采集系统的国内外研究现状及研究热点。其次研究了数据挖掘在营销系统中的应用,对决策树挖掘方法进行了研究,采用决策树分类方法对计量装置异常进行有效的判别;对聚类分析的数据挖掘技术进行了开发,构建了对供电公司营销数据的分层聚类统计方法。论文对营销数据挖掘信息系统进行了设计,主要探讨了系统定位、系统的功能需求、系统的接口方式等。设计出了主要模块的功能及系统流程图。最后构建了营销数据挖掘信息系统的具体实现,系统以营销业务信息系统为依托,实现了供电公司对关口、专变客户、公用配变、低压客户的全方位采集的统一平台,并开发了强大的数据统计分析功能,为线损管理,计量管理、电费结算、市场管理、客户服务、用电检查等业务提供强大的实时数据支撑。
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