组织政治知觉对员工沉默行为影响研究:传统性的调节作用

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普通员工在组织中,比管理者更容易接触和发现组织存在的问题。但现实中,员工遇到问题通常选择沉默。员工沉默行为不仅影响组织决策有效性,还会造成其自身工作积极性降低。因此,如何减少组织中员工沉默行为,帮助企业更好发展已成为各界关注的问题。研究发现,组织政治知觉作为员工沉默行为前因变量的研究较少,可能与两者主题敏感性与隐蔽性有关。依据现有文献,组织政治知觉是个体对组织内他人逐利行为的主观评价,影响员工行为选择。模糊的组织情境下,各成员通过实施政治行为来争夺有限资源。员工在感受到组织“消极对待”后,会认为组织对其贡献的重视和福祉的关注程度降低,增加沉默行为。因此,本研究尝试从社会交换理论和资源保存理论出发,构建组织政治知觉和沉默行为的理论框架,认为员工与组织是基于互惠交换关系,同时将组织支持感作为一种能量资源来揭示组织政治知觉影响员工沉默行为的内在影响路径。同时为了响应研究本土化的号召,本文将传统性作为情境变量加入研究模型。本文首先梳理了关于各个相关变量的研究文献;随后基于理论和情景分析,提出研究模型和假设;然后开展实证研究,采用SPSS19.0和AMOS21.0分析软件对问卷数据进行统计与分析,验证本研究提出的理论模型和研究假设;最后本文在对研究结果探讨后总结了存在的不足与展望。本研究的结论主要有如下:(1)组织政治知觉三个维度(自利行为、薪酬与晋升、同事关系)对员工沉默行为具有正向影响;(2)组织政治知觉三个维度(自利行为、薪酬与晋升、同事关系)对员工组织支持感具有负向影响;(3)组织支持感在组织政治知觉三个维度(自利行为、薪酬与晋升、同事关系)与沉默行为之间起到中介作用。说明员工感知到组织内的政治行为越多,越会降低其组织支持感,从而使员工不愿发言。(4)员工的传统性调节了组织支持感与员工沉默行为之间的影响关系。即当员工传统性高时,组织支持感对沉默行为的影响比传统性低时更显著。
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