随着融合通信时代的到来,云计算、物联网、智慧地球这些IT行业的新概念也慢慢清晰化,就像当初人们使用自来水使用电能时的方便一样,人们也即将感知融合通信为生活带来的便利和享受。而在这一切进步的背后,却正在上演着技术与力量的角逐与厮杀。传统通信行业和IT业的行业边界已逐渐模糊,企业的竞争已不再是两个产业中各自的事情,而是在一个产业环境下激烈竞争,行业的融合使得企业间的这种竞争变得更加复杂。在这样的环境和趋势下,通信设备制造业也在谋求自身的整合与发展,以适应环境的变化,企业的兼并、收购或是破产正在我们身边发生,寡头竞争时代已经来临。作为全球通信设备行业的新贵中兴通讯,一个仅有20多年历史的中国企业,赶上这样的时代和机遇是幸运的,但同时也面临着巨大的挑战和威胁,“胜者为王”容易做到,而“剩者为王”却很困难,企业要想在激烈的竞争中生存,必须对未来趋势有准确判断,并且做好战略规划和部署。本文正是基于这样的考虑对中兴通讯进行了如下分析：首先,说明了本文的研究背景和意义,相关文献综述以及作者的写作思路和运用的方法；其次,对中兴通讯加以介绍,对公司组成、产品领域和行业地位进行了描述。第三,对公司的宏观环境和产业环境进行了详尽分析；第四,运用企业内部常用的SWOT分析法对中兴内部的优势、劣势和面对的机会和威胁一一进行了分析,通过SWOT矩阵列出四种战略选择。第五,对中兴通讯的竞争战略做出选择,采取SO增长型战略,充分利用自身优势,借助市场所变化的机会,顺利由产品为中心的发展模式转变为以服务为中心的发展模式。并对这种竞争战略做出设计,以服务内部为起点,将丰富的IT经验和对通信网络有着深刻理解的网络专家两者有效结合起来,形成独特的核心优势资源,做到全球资源本地化展现；科学地设计服务模式,合理地选择服务对象,从而实现基于服务的差异化竞争,为市场提供更好更加个性化的服务和产品。最后,在公司的组织结构、管理措施和文化建设三个方面对有效实施服务差异化竞争战略进行实施保障。