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企业客户可以为通信运营商带来稳定且较高的收入,其重要性不言而喻。想要快速拓展4G业务,企业客户无疑成为所有运营商最应该聚焦的群体。企业客户的4G业务拓展要点是快速、正确地响应和满足其需求,提供基于4G网络并将各类信息化产品集合在移动终端上的综合服务方案,实现业务融合捆绑增强客户粘性,成为拓展企业客户的利器。本文简要介绍了国内4G业务发展情况和南安电信公司企业客户的4G业务发展情况,采用PEST法、五力模型、SWOT法等分析工具对南安电信所处的宏观环境和行业环境、拥有的优势和机会、面临的劣势和威胁进行