【摘 要】
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【目的】我国面临着优质医疗资源不足且资源结构不合理的现状,近年来,医联体、医共体在分级诊疗制度的特有背景下应运而生。本研究旨在绩效管理的理论基础上,探讨建立完善的医共体绩效考核指标体系,并以此为前提,对医共体的统一绩效管理系统进行研究,对系统进行分析与设计,以提升医共体整体绩效管理水平。【方法】采用文献研究法,搜集国内外相关文献资料,了解此领域的研究现状与研究前沿,对资料进行分类整理、总结归纳、描
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【目的】我国面临着优质医疗资源不足且资源结构不合理的现状,近年来,医联体、医共体在分级诊疗制度的特有背景下应运而生。本研究旨在绩效管理的理论基础上,探讨建立完善的医共体绩效考核指标体系,并以此为前提,对医共体的统一绩效管理系统进行研究,对系统进行分析与设计,以提升医共体整体绩效管理水平。【方法】采用文献研究法,搜集国内外相关文献资料,了解此领域的研究现状与研究前沿,对资料进行分类整理、总结归纳、描述分析,为课题研究提供理论基础。采用实地调研法以及专家咨询法,通过实习经历对相关机构人员进行访谈,请教医疗机构及高校专家,了解医共体绩效管理的实际现状。采用关键绩效指标法、平衡记分卡法等构建医共体的绩效考核指标体系。采用结构化的分析与设计法,运用结构化、模块化的思想,建立系统逻辑模型,绘制系统用例图、流程图等,使系统分析与设计清晰明确、通俗易懂。【结果】结合基层医疗卫生机构绩效评价指标体系、医联体综合绩效考核指标体系、全国公立医院考核指标等国家政策文件,探索建立一套县域医共体的绩效考核指标体系,并将此考核指标体系应用到统一绩效管理系统之中。在绩效管理网络化、决策分析多样化、指标体系动态化等系统目标下,对系统进行需求分析,从用户需求、功能需求、非功能性需求等多角度分析,并对业务流程和数据流程进行研究。对系统进行了总体设计,明确系统的逻辑架构、网络架构、技术架构、系统数据库设计等,对应系统业务流程进行系统功能设计,设计出7个功能模块,完善系统相关设计。【结论】我国医共体绩效管理相关理论体系还不够完善,未建立完善的医共体绩效考核指标体系,绩效反馈机制不够健全。统一绩效管理能提升基层医疗资源的利用率与整体效益,提高基层医疗卫生服务水平。完善相关领域理论与实践研究,规范医共体的绩效管理,将进一步提升医共体服务体系的整体绩效。因此,建立一套全面科学的医共体绩效考核指标体系,并以此为基础,研究医共体的统一绩效管理系统,对系统进行分析与设计,能为相关理论研究提供一定参考借鉴,提高医共体的绩效管理水平。
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