L公司基于互联网居家健康服务平台的竞争战略构建与实施

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近年来,家用医疗器械市场发展迅猛,国内外众多厂商纷纷进入,行业竞争十分激烈。然而,国内医疗器械企业90%以上为中低档常规产品,大多数采取低成本的竞争策略。同时,我国家庭医疗体系十分不完善,家用医疗设备缺乏应用场景,家用医疗器械无论在功能还是服务上都处于初级阶段,产品缺乏创新,同质化十分严重,众多厂商陷入“价格战”、“抄袭”的泥潭,亟须突破、升级与转型。另一方面随着互联网经济与技术的发展,公众健康理念的普及,尤其是新医改政策的出台,基于互联网的居家健康服务成为一种新的服务模式。深圳乐心Lifesense医疗(下文简称L公司)成立于2000年,是一家设计、研发、生产、销售家用型医疗器械产品的高技术企业。L公司一直秉承“最佳产品”的差异化竞争策略,前期取得了良好的市场反馈。而近年来,L公司面临激烈的行业竞争,原有的竞争优势已难以发挥。L如何在调整与变革中的产业背景下,调整新的竞争战略并有效实施,不仅对L公司有着重要意义,对于行业也具有普遍的借鉴价值。本文首先回顾了竞争战略、网络经济等相关理论,并对基于互联网环境下的竞争战略总结。而后,通过PEST分析、产业环境分析、内部资源能力分析、SWOT分析等方法,对L公司内外部的竞争态势进行深入的分析,指出随着竞争环境与企业内部发生变化,其当前以“最佳产品”竞争战略不再适合当前的竞争环境。随后,根据竞争战略三角模型方法,并结合互联网经济环境下的产品竞争方式,提出了由“最佳产品”到“解决方案”,最终实现“行业平台”这一新的产品竞争战略路径。同时,具体分析与描述了不同阶段的业务模式与盈利模式,设计了“基于互联网的居家健康服务平台”的平台架构。最后以平台架构为基础,分析制订了适合L公司的战略实施步骤,并对实施过程中的风险制定了相应的策略。最后,总结了本文的主要结论与不足,希望能为L公司竞争战略的动态调整与发展提供参考依据,为处于变革与转型中的同业者提供新的思路与借鉴。
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