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自从Schooler(1965)提出“来源国”(Country of Original)这一概念以来,与来源国相关的研究就从未停止。来源国形象(Country of Original Effect Image)是指消费者对特定国家生产的产品的印象,是消费者基于实际的产品体验和从广告或其它途径搜集到的产品信息,包括口碑和媒介的宣传等途径得出的。来源国效应(Country of Original Effect)是指来源国形象对产品评价的影响,来源国效应实际上是一种刻板印象,具有积极和消极的影响。然而,关于发展中国家来源国效应的研究却很匮乏,且中国对来源国效应的研究才刚刚起步,缺少实证研究。本研究采用AMP、IAT、眼动研究和外显态度测量等方法通过刻板印象这一理论来探讨单一线索和多线索模式下,来源国以及来源国和各因素的关系是如何影响消费者态度和削弱来源国效应的。围绕这一目标,我们进行了以下三个研究:实验一使用内隐联想测验,旨在验证来源国效应在中国的适用性,并在产品选取时根据产品属性将产品分为搜索产品、体验产品和信任产品,探讨产品属性类型和来源国对消费者态度的影响。结果发现来源国效应显著,相比较低来源国产品,被试对高来源国产品的态度更加积极。实验二在实验一的基础上,使用情感错误归因范式启动被试的启发系统和分析系统,探讨理性情景和普通情景下被试对不同来源国产品的态度,以找到削弱来源国效应的有效途径。结果发现情景和来源国交互效应显著。在普通情景启动下,相比较低来源国产品,被试对高来源国产品的内隐态度更加积极且差异显著;在理性情景启动下,被试对高、低来源国产品的内隐态度不存在显著差异。这说明理性分析系统能够削弱来源国效应。实验三我们使用多线索模型来探讨,产品的其他外在线索--广告是如何得到消费者的关注并减少来源国线索的比重,改善低来源国形象的。将被试分为实验组和控制组,实验组包括理性诉求广告组和感性诉求广告组。采用眼动测量、内隐联想测验和外显态度测量相结合的方法,探讨不同的广告诉求方式下被试对低来源国产品的态度。结果发现:(1)对低来源国产品而言,被试观看其理性诉求广告和感性诉求广告的眼动指标差异显著。被试对理性诉求的广告态度更加积极。(2)实验组和控制组的内隐态度无显著差异,理性诉求组和感性诉求组的内隐态度也并无显著差异;实验组和控制组的外显态度差异显著,且相比较感性诉求广告,理性诉求广告的效果更好。这表明广告在一定程度上可以改善低来源国的形象。