在经济快速发展的大环境、大背景下，其背后那只无形的、不可预见的推手--金融经济正起着正向而积极的作用。当前在金融领域里一支惠及广众的金融产品---小额信贷业务在拉动经济建设上正起着举足轻重的作用。小额信贷是指运用与传统金融手段不同的制度和方法为中低收人群体提供持续有效的信贷服务。在世界金融领域里它并不是一个新面孔，但在中国仍是一个较新的话题，其理论和实践在我国还非常有限。本文通过两部分对邮储银行在该项业务发展上现状及问题进行了专门的分析。在案例部分，重点介绍邮储银行哈分行作为新成长起来、逐步向现代化商业银行迈进的生力军，新生力量，在不背负任何历史包袱的前题下，轻松上阵，在充满商业竞争的信贷领域内，在首选小额信贷业务作为试手练兵的阵地，应该说是有着无可比拟的优势和大有作为的广阔天地。一方面是饥渴的需求，一方面是充足的资本，这为中国邮政储蓄银行开办小额信贷业务提供了良好的市场,也成为了主攻小额信贷发展的内在动力。但邮储银行哈分行作为商业银行中的新生力量，在现代化商业银行的成长道路上仍是慎步前行，发展小额贷款业务中机遇伴随着挑战、动力伴着了压力，有成绩亦要面临诸多的发展问题与风险前行。在案例分析部分，首先，对邮储银行哈分行的崛起及其小额信贷业务的发展情况进行了介绍，其次对邮储银行哈分行在小额信贷业务发展的需求与需求方、竞争状态与竞争对手、政策与政治导向等外部环境；总体的发展战略、关键管理流程、关键风险管理等内部环境进行深入地分析，并针对分析出的存在问题的基础上从业务发展的安排、战略布置、客户认定、流程建设、管理机制等方面提出调整邮储银行哈分行小额信贷业务发展的新举措。