项目管理视角下W区公共租赁住房修缮管理的改进研究

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公共租赁住房是由各级政府统一建设的保障性住房,其修缮方式主要是由保障性住房管理部门作为执行单位,收集租户的保修申请,组织零星修缮。这种“报一单、修一单”、“头疼医头脚疼医脚”的“救火式”修缮方式,投入大、问题多,非常不利于建筑部件老化等普遍问题的整体性优化解决。因此,本文从项目管理的角度对公共租赁住房修缮管理方式进行重新审视,尝试用“预防问题”的思想来对其进行改进研究。本文以W区公共租赁住房修缮项目为研究对象,项目管理相关知识为理论蓝本,结合本人在W区保障性住房管理服务中心从事公共租赁住房管理、修缮的实践经验展开研究。通过查阅项目管理相关文献、梳理公共租赁住房修缮台账记录,对项目管理工作人员进行访谈、开展头脑风暴等方式,收集整理W区2016年-2020年公共租赁住房修缮项目资料,分别从报修阶段、施工阶段、验收阶段对修缮项目进行具体分析。对存在的17问题、产生问题的18个原因及导致的15个后果进行研究。最后在对修缮项目现状及问题研究的基础上,提出以“预防式”修缮取代“救火式”修缮、加强项目管理专业人才培养等五个方面的改进举措。本文结论拓展了项目管理的思维和方法在公共租赁住房修缮项目当中的运用,对提升公共租赁住房修缮工作具有一定的现实意义。将项目管理的思维引入公共租赁住房修缮管理领域,补齐政府行政管理工作当中的短板,提高行政效率及财政资金使用绩效,提高住房困难群体租住房屋的舒适度和满意度,将保障民生的住房政策切实落到位,也为同类型的研究提供了一些参考意义。
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