电力企业每年承担着全国的供电工作,对这样的公司而言,规范化系统化的管理是电力企业的目标。现今电力系统的信息系统从简单逐渐变得复杂,而具体的信息系统与业务的关联程度也愈来愈紧密,信息体系的发展出现任何变动都会直接影响到企业业务的正常进行,国网冀北电力有限公司承德供电公司经过近几年的不断发展,电力信息系统的建设也初显成效,目前互联网网络已经覆盖了该地区所有的电力生产单位以及供电企事业单位。对国网冀北电力有限公司承德供电公司而言,与技术水平相对比较高的信息系统建设相比,国网冀北电力有限公司承德供电公司存在着IT运维管理较弱的问题,迫切需要一个成熟的、安全的IT运维管理系统才能够提升整个电力公司的工作效率,与此同时,部门运维的水平也得到了一定的提升。本系统借助ITIL的指导原则,使用Java Web技术来构建了该系统,设计与实现的国网冀北电力有限公司承德供电公司运维管理系统能够覆盖承德地区所有的相关的单位。本文主要详述了电力企业运维管理系统从需求分析到系统设计至最后系统实现的过程。电力系统的运行和维护管理业务,主要涉及到资源信息管理模块、服务交界功能模块、工单模块、资源更改功能模块、缺陷功能模块、错误处理模块、日志管理模块、检测维护模块、信息管理模块、报表管理模块等。技术方面,本文使用了Java中最流行的Struts框架,运用到了JDBC、JSP、Tomcat等多种技术。另外,本文还引入了MAXIMO(企业资产管理)平台,设置安全计划以及作业计划等,实现了电力企业的所有的操作规程、检修规程以及运行规程等的计算机数字化。本系统设计与实现的国网冀北电力有限公司承德供电公司运维管理系统能够支持电力企业全面的业务,提升企业自身竞争力、提升资源的利用效率,避免重复工作的浪费显现,并且能够为企业提供可证明的绩效考核指标。