论文部分内容阅读
近几年,随着城镇旅游产业的发展成熟,少数民族地区的旅游慢慢兴起。水族村寨作为少数民族特色旅游区域之一也慢慢进入人们的视线,吸引了全国各地的游客。然而水族村寨旅游地区由于地理位置偏远、经济落后、旅游产业发展晚、文化宣传手段落后、景区服务设施陈旧以及旅游管理混乱等多种问题,严重影响着景区旅游服务质量的提高,制约着景区旅游产品的创新。体验经济下的旅游产品与服务,不仅要满足物质功能需求,也要为旅游者提供心理、情感等深层次的体验。本文在智慧旅游背景下,从体验理论出发,借助互联网新技术,结合景区旅游服务,提出水族村寨智能旅游终端应用的设想,提供游客自助式的旅游服务以及多样化的互动方式,并将游客旅游需求和景区问题快速向景区管理人员反馈的智慧旅游服务,具有相当重要的研究价值。本文研究水族村寨智能旅游终端应用的主要目的是为了向游客提供更好的旅游服务,提升游客的旅游体验,打造智慧化的水族村寨旅游。为能更好的探究水族村寨旅游的影响因素,笔者选择了三个具有代表性的水族村寨:荔波县水葩古寨、三都县万户水寨、都匀市榔木水寨进行实地调研和问卷调研,发现共性问题点,参照调研结果并结合相关理论进行分析,总结出水族村寨智能旅游终端应用的设计原则与方法。并选择基础设施相对完善的三都万户水寨作为实践研究对象,通过用户研究,构建人物角色模型,并结合水族文化特色,设计出一款具有民族代表性的M-S-A智能旅游终端应用。通过硬件设施设计,软件产品设计,软硬件产品系统化整合,并借助混和现实技术,完成全部实践内容,验证了所提出的设计原则与设计方法。本文的创新点在于将智慧旅游的概念应用到了水族村寨旅游中,通过软硬件结合,为游客提供线上线下智慧化的旅游服务,从而提高游客的旅游体验,也为今后学者研究其他少数民族智能旅游终端应用设计开发提供了理论依据。