【摘 要】
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物业服务行业在中国发展近三十年,这个朝阳行业前景无限好的同时,在发展的过程中也难免会存在一些问题,其中,加强物业服务企业的综合能力是每个企业迫切要求和渴望的。本文主
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物业服务行业在中国发展近三十年,这个朝阳行业前景无限好的同时,在发展的过程中也难免会存在一些问题,其中,加强物业服务企业的综合能力是每个企业迫切要求和渴望的。本文主要针对这个问题,系统分析了如何提高物业服务企业综合力,同时也为物业服务企业管理者如何带好团队提供参考和借鉴。通过北京、山东、上海、广东等地的二十多家企业的调研,本文选择了八个力——领导力、学习力、执行力、思考力、影响力、品牌力、营销力、竞争力,八个力集合而成为综合力系统。用一种简单明了的关系分析方式,剖解了综合力系统内部各力间的时间关系、逻辑关系、内在关系、相辅相成关系等,以及根据物业服务不同企业体制、管理的不同业态、发展不同阶段、管理不同层次,从而探究企业综合力系统的构建途径。创新在于用综合力系统的思想旨在解决物业服务企业“团队建设”、“组织建设”问题,从八个力的角度进行了详实的理论分析,以八个力之间的关系为线索,从六个不同的层面,对物业服务企业各级领导者应该如何带领团队的问题进行了系统的探讨。
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