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随着全球化经济的飞速发展,中国经济在迎来机遇的同时,也面临着竞争与挑战。在激烈的市场竞争环境下,中国企业特别是中小企业要想寻求快速发展,就必须培育企业的核心竞争力,不断扩大市场份额,提升企业绩效。员工作为企业活动的主体,对企业的发展至关重要。随着中小企业生存竞争的加剧,企业对员工的工作表现也提出了越来越高的要求,一方面希望员工忠诚于企业,另一方面鼓励员工完成本职工作的同时为企业的生存发展多付出多做贡献,即组织公民行为,以获得企业绩效的快速提升。 近年来,变革型领导逐渐成为领导理论研究的热点,国外已有研究证实变革型领导是组织公民行为的重要前因变量,但在国内以中小企业为研究对象,变革型领导影响组织公民行为内在机理的研究还很缺乏,实证研究更是不足。 本研究以中小企业作为研究对象,结合马斯洛需求层次理论、自我决定理论、社会交换理论、心理契约理论等,对“变革型领导风格对员工组织公民行为的影响机制”这一论题进行研究,旨在探讨以下问题:(1)变革型领导及其不同维度对员工组织公民行为(指向组织的公民行为和指向个人的公民行为)的影响;(2)变革型领导及其不同维度对员工情感承诺的影响;(3)情感承诺在变革型领导与员工组织公民行为之间所起的作用;(4)情绪智力在变革型领导与员工情感承诺之间所起的作用。 本研究采用定性与定量分析相结合的研究方法,首先通过总结梳理相关理论及文献,形成本研究的研究假设和概念模型,在成熟量表基础上进行预测试和量表修订,最后形成研究所需的调查问卷;其次,借助SPSS19.0软件对收集数据进行统计分析,并运用AMOS24.0进行结构方程模型检验。通过研究分析,得到如下结论:(1)变革型领导及其各维度对员工组织公民行为(指向组织的公民行为和指向个人的公民行为)具有积极的影响作用;(2)变革型领导及其各维度对员工情感承诺具有积极的影响作用。(3)情感承诺在变革型领导与员工组织公民行为之间起部分中介作用;(4)情绪智力在变革型领导与员工情感承诺之间起正向调节作用。