随着我国经济体制的改革,企业也在不断的发展,电力行业作为我国基础支持产业逐渐受到各方重视,员工关系管理是指在企业内对于企业与员工之间,员工与员工之间的协作程度、沟通等交流活动的管理,员工关系管理是企业与员工实施的系统性培养和训练的活动,其目标在于培养企业内部员工具备其岗位所需的知识技能,能够与企业内部各个职能部门或者人员进行高效的沟通,改变企业内沟通不畅,员工潜能未得到开发的状态,帮助员工制定长远的个人职业生涯发展规划,从而促进员工和企业的不断协作发展,提高企业核心竞争力。本文根据新形势下电力事业发展对员工关系管理提出的新要求,以A市供电局调度处为例,分析该企业员工关系管理的现状,指出当前企业内部在员工关系管理方面存在的沟通不畅、上下级分化、协作度不高、各部门之间不协调等主要问题,结合国内外先进管理经验,提出了针对A市供电局调度处员工关系管理面临的问题提出了解决策略,包括确立以人为本的员工关系管理模式、设立员工关系管理专责,采取有效措施提高员工满意度、激励方式多样化等策略建议。